Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette Politique de confidentialité explique comment Airyourvoice, la société exploitant Turbo Tangerine, collecte et traite vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

3. Champ d'application

Cette politique couvre :

• Application web et mobile Turbo Tangerine
• Extension Chrome d'importation LinkedIn
• Toutes les fonctionnalités : CRM, prospection, facturation, création de contenu

4. Données que nous collectons

5. Comment nous utilisons vos données

• Fourniture du service : Création de compte, authentification, fonctionnalités CRM
• Communication : Notifications service, réponses aux demandes
• Amélioration : Analyse anonymisée, développement de nouvelles fonctionnalités
• Sécurité : Détection de fraude, application des conditions d'utilisation
• Marketing : Communications promotionnelles (avec opt-out)

6. Authentification Google (OAuth)

7. Extension Chrome - Données spécifiques

Résumé de confidentialité de l’extension Chrome (divulgation requise)

Cette extension Chrome collecte des données personnelles au sens de la Chrome Web Store User Data Policy.

Données collectées :
- Contenu du site web (pages de profil LinkedIn explicitement consultées par l’utilisateur)
- Informations d’authentification (jeton JWT Turbo Tangerine)
- Cookies d’authentification (cookies de session LinkedIn nécessaires aux actions initiées par l’utilisateur)
- Données fournies par l’utilisateur (tags CRM, sélection de campagne)
- État technique de l’extension (paramètres, statut de session)

Finalité de la collecte :
- Importer des profils LinkedIn dans le CRM Turbo Tangerine de l’utilisateur, uniquement suite à une action explicite de l’utilisateur.

Stockage des données :
- Temporairement dans le navigateur via le stockage Chrome
- Stockées sur les serveurs Turbo Tangerine associés au compte utilisateur

Partage des données :
- Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas de données personnelles avec des annonceurs ou des tiers.

Contrôle utilisateur :
- La collecte de données a lieu uniquement lorsque l’utilisateur déclenche manuellement une action.
- Les utilisateurs peuvent demander l’accès ou la suppression à tout moment via support@turbotangerine.com

Données spécifiques de l’extension Chrome (extension Turbo Tangerine d’import LinkedIn)

Données collectées : l’extension peut accéder et extraire des données depuis les pages LinkedIn que vous visitez lorsque vous déclenchez explicitement un import, telles que l’URL du profil LinkedIn, des identifiants publics de profil et le contenu de page nécessaire à la création d’un enregistrement CRM. L’extension peut également accéder à des jetons d’authentification émis par Turbo Tangerine (Lexibot) afin d’authentifier les requêtes API. Seuls les cookies de session LinkedIn nécessaires aux actions initiées par l’utilisateur peuvent être consultés.

Finalité du traitement : ces données sont traitées uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée : importer des profils LinkedIn dans votre compte Turbo Tangerine et exécuter les actions que vous demandez (par ex. ajouter à une campagne).

Stockage : l’extension peut stocker localement dans le navigateur, via le stockage Chrome, un volume limité de données techniques (par ex. état de session et configuration). Les données importées sont stockées sur les serveurs Turbo Tangerine associés à votre compte. Nous ne vendons pas vos données.

Partage : les données sont partagées uniquement avec (i) les fournisseurs d’infrastructure Turbo Tangerine nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, base de données, monitoring) et (ii) LinkedIn dans le cadre d’interactions OAuth/API. Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs.

7.b Extension Chrome – Divulgation obligatoire des données (Chrome Web Store)

L’extension Chrome Turbo Tangerine collecte et traite uniquement des données strictement limitées à sa finalité unique : importer des profils LinkedIn dans le CRM Turbo Tangerine de l’utilisateur, uniquement suite à une action explicite de l’utilisateur.

L’extension NE collecte PAS de données en arrière-plan.
L’extension NE suit PAS l’activité de navigation.
L’extension NE surveille PAS le comportement utilisateur en dehors d’actions explicites.

8. Rétention des données

• Comptes actifs : Données conservées tant que le compte est actif. L’utilisateur peut demander la suppression à tout moment.
• Comptes inactifs : Suppression après 3 ans d'inactivité
• Logs de connexion : Maximum 12 mois
• Données facturation : Selon exigences légales (jusqu'à 10 ans)
• Extension Chrome : Cache JWT 24-72h, données LinkedIn non stockées

9. Destinataires et partage

Accès humain aux données

Aucun humain chez Turbo Tangerine ne lit ou n’accède aux données utilisateur par défaut.

• Un accès humain aux données utilisateur peut avoir lieu uniquement :
• À la demande explicite de l’utilisateur (support)
• Pour des investigations de sécurité
• Pour respecter des obligations légales
• Tout accès est journalisé et strictement limité.

Conformité Google API – Limited Use

Si applicable, l’utilisation par Turbo Tangerine des informations reçues via les API Google respecte strictement la Chrome Web Store User Data Policy, y compris les exigences « Limited Use ».

• Les données obtenues via les API Google sont :
• Utilisées uniquement pour fournir la fonctionnalité principale de l’extension
• Non vendues
• Non utilisées pour la publicité
• Non transférées à des tiers sauf si nécessaire au fonctionnement du service

Partage avec des tiers – LinkedIn

L’extension interagit avec les pages LinkedIn uniquement lorsque l’utilisateur visite activement LinkedIn et déclenche une action d’import.

• Aucune collecte automatisée de données n’est effectuée.
• Aucune donnée n’est collectée sans interaction utilisateur.
• Aucune donnée LinkedIn n’est partagée en dehors du compte Turbo Tangerine de l’utilisateur.

10. Transferts internationaux

Données stockées principalement en Union Européenne et aux États-Unis.

11. Vos droits (RGPD/CCPA)

Droits RGPD (Europe) :

• Accès : Obtenir copie de vos données
• Rectification : Corriger données inexactes
• Effacement : "Droit à l'oubli"
• Portabilité : Recevoir données dans format lisible machine
• Opposition : S'opposer au traitement
• Restriction : Suspendre traitement

12. Sécurité des données

13. Cookies et suivi

14. Confidentialité des enfants

• Nous ne collectons pas sciemment les données d'enfants
• Avis parental si suspicion de collecte
• Conformité COPPA (États-Unis)
• Suppression immédiate si découverte

15. Modifications de cette politique

• Modifications mineures : Publication sur cette page
• Modifications matérielles : Notification email 30 jours avant
• Historique : Maintenu avec dates des changements significatifs
• Objection : Possibilité de supprimer compte avant date effective

16. Informations de contact